Ясни условия преди работа.
Услугите под името TECHFORGE се предоставят от RYDEAL LTD, ЕИК 208797055, гр. Бургас, ул. „Славянска“ 13. Контакт: office@techforge.bg.
Запитване и поръчка.
Запитването е искане за информация или предложение. То не резервира час и не създава автоматична поръчка. Конкретната услуга, цена, срок и начин за предаване се съгласуват отделно. Работа се започва след уговорка за обхвата.
Цени и допълнителни дейности.
Всички посочени цени са с включен ДДС. Допълнителните дейности и разходи се съгласуват преди работа. Части, лицензи, специализирани консумативи и транспорт се включват само ако са описани в конкретното предложение. При новоустановена необходимост от допълнителна работа тя се съгласува предварително.
Диагностика и ремонт.
Диагностиката е отделна дейност. Възможно е да има цена и при отказан или невъзможен ремонт. Условията за приспадане на тази сума се уточняват преди приемане. Не всяка повреда е поправима, а периодичен симптом може да не се прояви в рамките на конкретен тест.
Приемане и предаване.
Обслужването в Бургас е по предварителна уговорка. Уточняват се състоянието, комплектността, нужните проверки, начинът за предаване и евентуален транспорт. Няма свободен прием на адрес на магазин. Сроковете зависят от обхвата, наличността на части и текущия капацитет.
Данни, достъпи и софтуер.
При възможност направи резервно копие преди предаване на техника. Достъпът до системата се уточнява отделно; пароли не се изпращат през публичната форма. Форматиране, преинсталация и прехвърляне на файлове изискват конкретна уговорка. Използват се легитимни софтуерни лицензи.
Технически обхват.
Работата се приема в рамките на действителните технически възможности. Ремонт на платки, захранвания, физически повредени носители и custom водни кръгове не се счита за включен стандартен обхват. При нужда от друга специализация това се уточнява преди действие.
Сглобяване и компоненти.
Трудът и компонентите се описват отделно. При части на клиента се проверява съвместимостта и наличната информация за състоянието. Гаранциите на частите остават при съответните продавачи. Не се обещават фиксирани температури, FPS или универсална производителност.
Бизнес поддръжка и автоматизации.
Устройствата, включеният труд, посещенията, времето за първа реакция, лицензите и доплащанията се описват в отделно предложение. Началният месечен ориентир не означава неограничена или 24/7 поддръжка. При автоматизации се уговарят тестовият пилот, достъпите, правилата за грешки и човешкият контрол.
Въпроси и рекламации.
При въпрос за конкретна извършена работа използвай публикувания служебен контакт и номера на съответната уговорка или документ. Тези описания не ограничават приложимите законови права. Окончателните условия за дистанционно възлагане, отказ и рекламации се оформят преди търговското пускане.